Syarat dan Ketentuan Mari Ternak Finance

Versi: 1.0 · Tanggal berlaku: 27 Juli 2026 · Penyedia: [Nama Badan Usaha Anda]
Alamat: [Alamat Resmi Anda] · Email: [[email protected]]

1. Ketentuan umum

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan aplikasi Mari Ternak Finance ("Layanan"). Dengan membuat akun, mencentang persetujuan, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama peternakan, perusahaan, atau organisasi ("Tenant"), Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat Tenant tersebut. Dalam Ketentuan ini, "Anda" mencakup pengguna dan, jika relevan, Tenant yang diwakilinya.

2. Tentang Layanan

Mari Ternak Finance adalah aplikasi berbasis langganan untuk membantu pencatatan dan pemantauan operasional keuangan peternakan, termasuk produksi, penjualan, piutang, pembayaran, pengeluaran, akun kas, transfer, laporan, dan aktivitas pengguna.

Layanan adalah alat bantu pencatatan dan pelaporan. Layanan bukan jasa akuntansi, audit, perpajakan, investasi, pinjaman, atau nasihat keuangan. Anda tetap bertanggung jawab memeriksa kebenaran data dan meminta nasihat profesional jika diperlukan.

3. Akun, Tenant, dan hak akses

• Anda wajib memberikan data pendaftaran yang benar, lengkap, dan terbaru.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, kode verifikasi, dan metode autentikasi lain.
• Satu akun dapat memiliki akses ke satu atau lebih Tenant sesuai undangan dan hak akses yang diberikan.
• Owner bertanggung jawab atas pengaturan Tenant, undangan anggota, penetapan role, dan pencabutan akses.
• Role Owner, Admin, dan Staff memiliki hak akses berbeda. Anda tidak boleh menggunakan akun atau hak akses milik orang lain.
• Beri tahu kami segera jika terjadi akses tidak sah, kehilangan kredensial, atau dugaan insiden keamanan.
• Kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menonaktifkan akun yang diduga disalahgunakan, melanggar Ketentuan, atau membahayakan Layanan.

4. Masa trial

• Tenant baru dapat memperoleh masa trial selama 14 hari, atau jangka waktu lain yang ditampilkan saat pendaftaran.
• Masa trial dimulai ketika akun atau Tenant berhasil diaktifkan sesuai keterangan di Layanan.
• Fitur, batas penggunaan, dan ketersediaan dukungan selama trial dapat berbeda dari paket berbayar.
• Setelah trial berakhir, akses dapat dibatasi, ditangguhkan, atau meminta Anda memilih paket berbayar sesuai pemberitahuan yang diberikan.
• Trial berulang dengan cara memanipulasi identitas, email, atau data pendaftaran tidak diperbolehkan.

5. Paket, biaya, dan pembayaran

• Nama paket, fitur, batas kandang, batas anggota, batas akun kas, harga, periode tagihan, dan pajak (jika ada) ditampilkan pada halaman harga atau invoice.
• Harga berlaku pada saat pemesanan. Perubahan harga untuk periode berikutnya akan diberitahukan secara wajar sebelum berlaku.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia, termasuk Midtrans atau verifikasi pembayaran manual.
• Untuk pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, pemrosesan transaksi juga tunduk pada ketentuan penyedia tersebut.
• Invoice atau bukti pembayaran tidak berarti transaksi bebas dari pembatalan apabila pembayaran kemudian dibatalkan, ditolak, atau dikembalikan oleh penyedia pembayaran.
• Bila pembayaran gagal atau jatuh tempo, kami dapat memberikan grace period selama 3 hari. Setelah grace period, Tenant dapat dibatasi atau ditangguhkan sampai kewajiban diselesaikan.
• Upgrade, downgrade, prorata, dan tanggal mulai paket mengikuti aturan yang ditampilkan saat perubahan paket atau pada invoice.
• Anda tidak boleh menggunakan metode pembayaran yang bukan milik Anda atau melakukan chargeback tanpa menghubungi kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan sengketa.

6. Pembatalan dan pengembalian dana

• Anda dapat membatalkan perpanjangan paket melalui menu yang tersedia atau dengan menghubungi [[email protected]].
• Pembatalan berlaku untuk periode berikutnya, kecuali dinyatakan lain pada halaman paket atau invoice.
• Kebijakan pengembalian dana: [ISI KEBIJAKAN REFUND, TERMASUK BATAS WAKTU DAN PENGECUALIAN].
• Pengembalian dana, jika disetujui, dilakukan melalui metode pembayaran asal atau metode lain yang disepakati.
• Hak konsumen yang bersifat wajib berdasarkan hukum yang berlaku tetap berlaku dan tidak dibatasi oleh bagian ini.

7. Data dan konten pengguna

• Anda tetap memiliki data, catatan transaksi, dokumen, dan materi lain yang Anda masukkan ke Layanan ("Konten Pengguna").
• Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mencadangkan Konten Pengguna hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, memperbaiki, dan mendukung Layanan.
• Anda bertanggung jawab atas legalitas, keakuratan, kelengkapan, dan hak untuk memasukkan Konten Pengguna.
• Jangan memasukkan password, secret key, data kartu pembayaran, atau data pribadi pihak lain tanpa dasar yang sah dan pemberitahuan yang diperlukan.
• Pemrosesan data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi. Permintaan akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data dapat dikirim ke [[email protected]].
• Kami dapat menyimpan salinan cadangan untuk tujuan pemulihan. Backup bukan jaminan bahwa setiap perubahan yang belum tersinkronisasi dapat dipulihkan; Anda tetap dianjurkan menyimpan ekspor penting.

8. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang:

• melanggar hukum, hak pihak lain, atau hak akses Tenant;
• mencoba mengakses data Tenant atau pengguna lain;
• menguji, memindai, atau mengeksploitasi kerentanan tanpa izin tertulis;
• mengunggah malware, skrip berbahaya, atau file yang melanggar batas tipe dan ukuran;
• mengganggu ketersediaan, keamanan, atau kinerja Layanan;
• melakukan scraping, reverse engineering, atau menyalin bagian Layanan kecuali diizinkan hukum;
• menggunakan Layanan untuk penipuan, pencucian uang, atau transaksi yang tidak sah; atau
• membagikan kredensial atau memindahkan akses secara tidak sah.

9. Ketersediaan dan perubahan Layanan

• Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan, kesalahan, atau kehilangan koneksi.
• Pemeliharaan, pembaruan, insiden keamanan, dan keadaan di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan. Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan.
• Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur. Perubahan material akan diberitahukan secara wajar.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan jaringan, perangkat, layanan pihak ketiga, email, gateway pembayaran, atau integrasi yang berada di luar kendali kami.

10. Hak kekayaan intelektual

Layanan, perangkat lunak, merek, desain, dokumentasi, dan materi kami merupakan milik [Nama Badan Usaha Anda] atau pemberi lisensinya. Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan selama akun atau langganan aktif. Ketentuan ini tidak memindahkan kepemilikan kekayaan intelektual kepada Anda.

11. Penangguhan dan pengakhiran

• Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta penutupan akun melalui [[email protected]].
• Kami dapat membatasi atau mengakhiri akses jika terdapat tunggakan, pelanggaran Ketentuan, permintaan hukum, risiko keamanan, atau aktivitas yang membahayakan pengguna lain.
• Sebelum penutupan, jika keadaan memungkinkan, kami akan memberikan kesempatan untuk memperbaiki pelanggaran atau mengekspor data.
• Setelah periode penyimpanan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai hukum dan kebutuhan pemulihan yang wajar.
• Ketentuan tentang pembayaran yang belum lunas, kekayaan intelektual, pembatasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa tetap berlaku setelah pengakhiran.

12. Batas tanggung jawab

Sejauh diperbolehkan hukum, Layanan disediakan sebagaimana tersedia. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan bisnis yang diambil hanya berdasarkan data atau laporan dari Layanan. Tidak ada bagian Ketentuan ini yang menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

13. Ganti rugi

Sejauh diperbolehkan hukum, Anda setuju membebaskan dan mengganti kerugian [Nama Badan Usaha Anda], pengurus, karyawan, dan mitranya dari klaim pihak ketiga yang timbul karena pelanggaran Anda terhadap Ketentuan, penggunaan yang dilarang, atau Konten Pengguna yang melanggar hak pihak lain.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan untuk mencerminkan perubahan Layanan, bisnis, atau hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan dengan tanggal berlaku yang baru. Jika perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar. Penggunaan Layanan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima perubahan tersebut; jika tidak setuju, Anda dapat menghentikan penggunaan dan menghubungi kami.

15. Hukum dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di [Kota/Kabupaten Anda], tanpa mengurangi hak konsumen berdasarkan hukum yang berlaku.

16. Kontak

Pertanyaan, keluhan, permintaan pembatalan, atau laporan insiden dapat dikirim ke:

• Email dukungan: [[email protected]]
• Email privasi: [[email protected]]
• WhatsApp: [NOMOR WHATSAPP, JIKA ADA]
• Alamat: [Alamat Resmi Anda]

Dengan mencentang kotak persetujuan atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Ketentuan ini.